今年1月被指買房“跳單”而屢屢登上熱搜榜單的深圳博主“小小莎”怎么也沒(méi)想到，只是因?yàn)榫芙^了收取高額中介費(fèi)的中介，她曾無(wú)比憧憬的購(gòu)房之旅成了一場(chǎng)“噩夢(mèng)”。
小小莎曾以一篇長(zhǎng)文回應(yīng)中介的“討伐”，文中她敘述了“跳單”的原因，其一是某中介無(wú)法向房東拿到她心里預(yù)期的價(jià)格，其二，一套價(jià)值1620萬(wàn)的房子，某中介需要收取16萬(wàn)元的中介費(fèi)，而“貨比三家”后，小小莎發(fā)現(xiàn)，其他中介不僅可以將房?jī)r(jià)談至1568萬(wàn)元，中介費(fèi)也能降低7萬(wàn)。
前后50多萬(wàn)的價(jià)差，并不難做出抉擇。但在中介以“跳單”為由頭的討伐和呼吁共同抵制之下，小小莎成為了眾矢之的。直到風(fēng)浪漸漸過(guò)去之后，一則關(guān)于多城市中介費(fèi)上漲、房東也需支付中介費(fèi)消息出現(xiàn)時(shí)，大眾再度將目光聚焦到了“中介費(fèi)”的問(wèn)題上。
一位網(wǎng)友不禁發(fā)出這樣的評(píng)論，“這是一個(gè)偽命題，羊毛難道不是出在羊身上嗎，美曰其名是公平，買賣雙方都要出中介費(fèi)，實(shí)際上所有的費(fèi)用都轉(zhuǎn)嫁到了買家的身上。而且買家作為消費(fèi)者，在二手房交易里還沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，被迫承擔(dān)高昂的中介費(fèi)，也無(wú)處申訴。”
就像他所說(shuō)，二手房市場(chǎng)里，“顧客是上帝”的準(zhǔn)則似乎只存在于賣家身上，尤其是樓市火爆的一二線城市，買家承擔(dān)全部中介費(fèi)已成為一種“潛規(guī)則”。而“跳單”對(duì)于許多買家而言，亦是無(wú)可奈何的決定。
三個(gè)中介三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，中介費(fèi)差了50％
不久前，重慶、成都、鄭州等地中介宣布上調(diào)二手房中介費(fèi)，由原來(lái)的2％上調(diào)至3％，其中買家承擔(dān)2％，而此前無(wú)需繳納中介費(fèi)的賣家在規(guī)則調(diào)整后，也需要承擔(dān)1％的中介費(fèi)。
該消息一出，不少網(wǎng)友圍繞著“3％”的中介費(fèi)收取比例而展開(kāi)激辯，殊不知，早在2018年11月，上海某中介已經(jīng)率先向中介費(fèi)2％時(shí)代作出告別，統(tǒng)一向房東收取1％、買家2％的中介費(fèi)，整體中介費(fèi)提升至3％。
然而，上海二手房市場(chǎng)是名副其實(shí)的“賣方市場(chǎng)”，無(wú)論樓市平淡抑或火熱，房東對(duì)于名下房產(chǎn)的預(yù)期都非常高，掛牌價(jià)大多是“到手價(jià)”。
房產(chǎn)中介王燁告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，“通常在房東正式掛牌之前，中介都會(huì)告知，交易會(huì)產(chǎn)生1％的中介費(fèi)。如果房東表明報(bào)價(jià)為到手價(jià)，那么有買家看中房子的時(shí)候，我們會(huì)告訴買家，房東的中介費(fèi)需要下家承擔(dān)，買家一共需要支付3％的中介費(fèi)。”
多出來(lái)的1％，有時(shí)候就會(huì)變成壓死駱駝的最后一根稻草。
譚磊在去年11月末購(gòu)入一套價(jià)值460萬(wàn)的兩室一廳，期間他咨詢了3家中介，不下8次與這三家中介機(jī)構(gòu)商議中介費(fèi)，最終與中介費(fèi)最低的一家簽了合同，“因?yàn)閷?shí)在是借不到錢了，讓我多拿出一萬(wàn)都很艱難。”
起初，譚磊通過(guò)某中介和中原地產(chǎn)看了一套80多平的兩居室，房東的最初報(bào)價(jià)為463萬(wàn)元。當(dāng)時(shí)上海樓市已經(jīng)是一片沸騰，他心知議價(jià)空間非常小，于是同時(shí)委托某中介和中原地產(chǎn)去商談價(jià)格，兩家中介給出的最后報(bào)價(jià)都是到手460萬(wàn)元。
此時(shí)譚磊已經(jīng)決定放棄某中介，“中原地產(chǎn)收取買賣雙方各1％，我們承擔(dān)全部費(fèi)用就是2％，共計(jì)9.2萬(wàn)元。某中介是賣家1％，買家2％，一共3％，如果通過(guò)某中介簽約，我們要多付4.6萬(wàn)元。聽(tīng)著可能不多，但是對(duì)于我們這種外地剛需家庭來(lái)說(shuō)，金額也不小。”
譚磊嘗試與中原地產(chǎn)商量，中介費(fèi)降至9萬(wàn)元，但中介始終沒(méi)有讓步。在同事的介紹下，他又接觸到房源周邊一家小中介，房?jī)r(jià)同樣能談到460萬(wàn)元，中介費(fèi)在經(jīng)過(guò)譚磊的幾次討價(jià)還價(jià)之后，對(duì)方給出了1.5％的底線。
這意味著，與某中介相比，這家小中介的中介費(fèi)少了一半，譚磊立刻簽了合同。“在比價(jià)的時(shí)候，某中介和中原地產(chǎn)的中介都回頭來(lái)和我談過(guò)，某中介最多愿意把中介費(fèi)降到2.7％，中原地產(chǎn)答應(yīng)抹去2000元零頭。”譚磊笑稱，談中介費(fèi)就像買菜，多問(wèn)幾個(gè)攤檔，幾個(gè)攤主為了搶客就主動(dòng)降價(jià)了。
而譚磊作為剛需客，中介費(fèi)的差價(jià)已經(jīng)達(dá)到近7萬(wàn)元，若是千萬(wàn)級(jí)的改善房源或豪宅，前后50％的差價(jià)，對(duì)應(yīng)的至少是15萬(wàn)元，甚至是幾十萬(wàn)元。“三家中介，三個(gè)報(bào)價(jià)，買家有權(quán)利選擇更優(yōu)惠的中介，這不是跳單，這是沒(méi)有辦法的辦法。”譚磊說(shuō)。
“簽約后，我發(fā)現(xiàn)中介重復(fù)收取中介費(fèi)”
被中介費(fèi)“坑”的不僅有買家，也有賣家。
房東黃文怡在最近碰到了“黑心”中介，就在與買家約定簽合同的那一天，她發(fā)現(xiàn)中介欺騙了買賣雙方，多收了中介費(fèi)。
“本來(lái)我的報(bào)價(jià)是到手價(jià)，中介一直軟磨硬泡，告訴我買家的付款方式很好，可以支付8成首付，簽約后馬上就可以預(yù)約網(wǎng)簽，唯一的條件就是雙方各自承擔(dān)中介費(fèi)，各1％?？紤]到首付的確比較高，我就答應(yīng)了。誰(shuí)知道簽合同那天和買家對(duì)了一下，中介和對(duì)方談的是買家承擔(dān)全部中介費(fèi)。”
也就是說(shuō)，按照中介的要求，買賣雙方共計(jì)需要支付3％的中介費(fèi)，而實(shí)際上，這家小中介最初的報(bào)價(jià)是買賣雙方各1％，中介費(fèi)共計(jì)2％。利用信息差，中介成功向買家多收了1％中介費(fèi)。
王燁告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，在中介行業(yè)，類似的操作并不鮮見(jiàn)，主要集中在小中介。在買賣雙方達(dá)成簽約共識(shí)之前，中介通常不會(huì)讓雙方直接進(jìn)行聯(lián)系，議價(jià)等環(huán)節(jié)都由中介在其中代為轉(zhuǎn)達(dá)，這就形成了一定的信息差，給了中介“作假”的機(jī)會(huì)。
黃文怡正是在這樣的情況下答應(yīng)了中介要求支付中介費(fèi)的要求。黃文怡說(shuō)，前期看房、議價(jià)、商討中介費(fèi)都是通過(guò)電話與中介溝通，價(jià)格敲定后，黃文怡前往中介門店與買家商量簽約事宜，但中介將其和買家分別安排在兩間不同的會(huì)議室內(nèi)，單獨(dú)簽署買賣合同。
“簽完合同就安排和買家面談了，主要是商量網(wǎng)簽的時(shí)間，和后續(xù)配合過(guò)戶的事情。中途我突然想起中介費(fèi)的支付時(shí)間忘了問(wèn)，就問(wèn)了一句我這邊中介費(fèi)是什么時(shí)間付，結(jié)果買家說(shuō)中介費(fèi)是他們出。當(dāng)面一核對(duì)，才知道中介騙了我們。”
此時(shí)較為棘手的是，黃文怡和買家都已經(jīng)簽署了居間協(xié)議，協(xié)議上寫明，黃文怡需支付1％中介費(fèi)，買家需支付2％。中介盡管有些心虛，但也保有僥幸心理，用合同作為籌碼，要求雙方履約。最后，黃文怡及買家報(bào)警，當(dāng)民警趕到門店，中介方才將合約作廢。
二手房交易中，關(guān)于“中介費(fèi)”的紛爭(zhēng)遠(yuǎn)不止此。亂象之下，部分城市亦開(kāi)始出手整治二手房市場(chǎng)。
去年，合肥一位買家向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映在購(gòu)房時(shí)與房產(chǎn)中介產(chǎn)生費(fèi)用方面的糾紛，沒(méi)有享受到優(yōu)惠和服務(wù)的情況下，其要求退還服務(wù)費(fèi)遭到拒絕。后市場(chǎng)監(jiān)管部門作出處理回復(fù)中明確表示，中介費(fèi)不得轉(zhuǎn)嫁購(gòu)房者。
此外，近期，包括合肥、上海、杭州在內(nèi)的多個(gè)城市均表示要加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)中介的管理，以規(guī)范一二手市場(chǎng)秩序?？梢灶A(yù)見(jiàn)，監(jiān)管時(shí)代正在靠近。
來(lái)源：時(shí)代周報(bào)