伴隨著高校畢業(yè)生離開校園,暑期,租房市場迎來一年中最**的時候。與此同時,一些黑中介也讓很多剛剛踏入社會的畢業(yè)生租客叫苦不迭。近日,記者在北京采訪了數(shù)十名租房者,并以租客身份與中介直接接觸,總結(jié)出黑中介的幾個坑人套路。
套路一:發(fā)布虛假房源屢禁不止
剛來北京工作的小安與朋友3人準備在北京天通苑地區(qū)租房,其在租房網(wǎng)站上看中一套三居室,便通過網(wǎng)站與中介取得聯(lián)系。網(wǎng)站上房屋顯示的是“簡裝”,通過中介傳來的圖片,小安看到房屋基本配置齊全,價格合適,便與中介約定看房??墒聦嵣?,小安所見到的房屋,僅僅是毛坯房,水電未通,內(nèi)部裝修與圖片所示相差較遠,且并不符合網(wǎng)站所標示的地理位置。
租房過程中遭遇虛假房源的并非小安一人。據(jù)一份調(diào)查顯示,約75%的用戶曾遭遇過不同情況的假房源欺騙,近50%的用戶認為網(wǎng)上真實可信的房源不超過一半。
記者在某租房平臺上搜索房源信息,在北京知春路,排名前15的房源信息,房屋面積大小在20平方米左右,價格在1500元至2100元之間不等。在搜索到的圖片中,房屋干凈整潔、陽光充足。
不過,當記者在app上聯(lián)系房屋經(jīng)紀人時,有10個經(jīng)紀人回復(fù)記者“該房子已經(jīng)出租,目前在別處有房源”。不少經(jīng)紀人向記者推薦的其他房屋均在地鐵三四站外,價格翻倍。記者三天后再次打開網(wǎng)頁,發(fā)現(xiàn)之前看到的房子依然掛在網(wǎng)站上,顯示待租狀態(tài)。對此,中介鄭某稱這是業(yè)內(nèi)常態(tài),還反問“是不是第一次租房不懂行情”。
據(jù)鄭某講述,他和同事經(jīng)常會在網(wǎng)上發(fā)布圖文不符的房源信息以吸引租戶,當客戶詢問時,“房東不在家”“該房屋已經(jīng)出租”“已被預(yù)定”等是慣用托詞。鄭某直言,他還時常冒充房東,以個人房源直租方式在網(wǎng)站發(fā)布信息,并稱“如果在網(wǎng)上被舉報了,最多封號幾天,沒太多損失。”
套路二:巧立名目,“陷阱”合同讓你簽
合同能夠為租房者權(quán)益提供合法保護。但從租房者提供給記者的合同來看,可謂“形態(tài)各異”。有些合同只有一頁紙,有些長達10頁。有些合同寫明租金、水電費、網(wǎng)費等基礎(chǔ)費用,有些還添加了衛(wèi)生費、排污費、垃圾處理費、收視費等,且多數(shù)未標明具體收費標準。
大學(xué)畢業(yè)生小于第一次租房時,就被衛(wèi)生費坑害不淺。“合同中衛(wèi)生費一欄為空白,我以為這與我無關(guān),便沒有在意。后來連續(xù)有三個中介給我打電話,要求我交衛(wèi)生費,費用從一開始的356元漲到1000多元。”小于說,“中介指著合同中空白的這欄告訴我,這里已經(jīng)寫明要收衛(wèi)生費,不交衛(wèi)生費就別想拿回押金。”
還有些合同因程序問題或中介不具備租賃服務(wù)資質(zhì),本身就不具備法律效力。
今年3月,北京某互聯(lián)網(wǎng)公司員工衛(wèi)女士通過租房軟件租下北京安河家園一套一居室。中介帶衛(wèi)女士看房當日便簽訂了租房合同,但該中介表示,因忘帶合同公章,后續(xù)會為合同補蓋公章并提供服務(wù)。該中介與衛(wèi)女士最初在軟件上聯(lián)系的中介李某并非同一人,該中介自稱為李某同事,因李某出差才幫忙辦理手續(xù)。
5月,當衛(wèi)女士因家中水管漏水聯(lián)系李某處理時,得到的回復(fù)卻是“我的義務(wù)只是讓你來住房,有問題你自己去弄。”隨后,李某一直以合同并不是與其本人簽訂且未蓋章生效為由,拒絕提供服務(wù)。
今年5月,北京的王女士突然接到另一家中介的電話,對方告訴她房租要漲價,且合同需重新簽訂。王女士本與中介簽訂了1年的租房合同,簽訂合同之前也查看過房東與中介的相關(guān)手續(xù),并未覺出異常。直到第二家中介公司找上門她才知道,之前與其簽約的所謂中介,本身并不具備中介服務(wù)資質(zhì),工商系統(tǒng)中查詢該公司已顯示經(jīng)營異常。而所謂的新中介,僅僅是原先公司更換了公司名而已,還是原班人馬。
當王女士表示拒簽合同時,該公司有四五個壯漢來到王女士家中。為維護家人安全,王女士只得再簽署一份漲價后的租房合同。“明知合同有問題,我卻沒有辦法,只能合同到期趕快搬走,之后再考慮報警或是起訴。”
套路三:克扣押金、暴力恐嚇強令搬離
安河家園的衛(wèi)女士中介發(fā)生第一次正面沖突之后,中介時常會帶著三四名壯漢以查看房屋為由半夜來到其家中。因為已經(jīng)交了1年的房租且無法退回,衛(wèi)女士只能繼續(xù)租住。當她自行更換了門鎖后,一日下班發(fā)現(xiàn)自家門鎖被502膠封堵。作案人避開了小區(qū)的所有監(jiān)控,讓她查無證據(jù)。
英語老師小林也曾有過相同遭遇。小林在與朋友租房期間,總是莫名遭到“擾民”舉報。隨后中介便以違反合同為由,在半夜11點,安排幾名壯漢來到小林住處要求其搬離。第二天,當小林再次回到住處時,其與朋友的行李已被扔出房間。
據(jù)一份877名租戶參與的調(diào)查報告顯示, 42.3%租戶的押金遭非法扣押,16.42%的租戶都曾遭遇黑中介的暴力、威脅和言語辱罵,12.77%的租戶更是遭遇黑中介對居住環(huán)境的破壞。
北京住建委每月會定期公布被投訴前10名的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)名單,名單中以分支機構(gòu)在10個以下的中小機構(gòu)為主,更有無分支機構(gòu)的“光桿機構(gòu)”。正如此前王女士的遭遇,黑中介常常同時注冊多個光桿機構(gòu),一個被查封了,改頭換面后還會繼續(xù)經(jīng)營。
如果租戶真的遭遇黑中介威脅,中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海建議,租戶要懂得保護自己,保存如微信聊天記錄、聊天錄音等證據(jù),將房屋原貌、簽訂的合同、繳納的費用等拍照存證,及時向公安機關(guān)報案,切不可以暴制暴。“若是網(wǎng)絡(luò)平臺因?qū)徍瞬粐乐率棺鈶舻羧牒谥薪橄葳?,平臺也難逃其咎。”
觀察
采訪中,記者發(fā)現(xiàn)面對黑中介對自身權(quán)益的侵害,許多租客選擇了忍受或沉默,也有少數(shù)租客選擇報警、起訴等方式維權(quán)。但僅僅依靠租戶個人的力量,并不能有效遏制黑中介的野蠻生長。
今年6月28日,住建部等七部委發(fā)布了《治理房地產(chǎn)市場亂象專項行動的通知》,決定于2018年7月初至12月底,在北京、上海等30個城市先行開展治理房地產(chǎn)市場亂象專項行動。其中特別提出將打擊暴力驅(qū)逐承租人、捆綁收費、陰陽合同、強制提供代辦服務(wù)、侵占客戶資金、參與投機炒房的房地產(chǎn)黑中介,以規(guī)范住房租賃市場。
來源:工人日報